Sito in manutenzione — stiamo migliorando il negozio online.Ordini via WhatsApp attivi al 100% · ordina normalmente, ti rispondiamo in 15 minuti.
Scrivici subitoContatti diretti
Niente call-center, niente IVR, niente ticket persi. Scegli il canale che preferisci: ti risponde sempre chi conosce il tuo ordine.
Risposta in 15 minuti negli orari di lavoro. Per riordini ricorrenti, info compatibilità, urgenze.
Per richieste preventivi su volumi, contratti annuali, integrazione fornitori abituali.
Linea con chi gestisce ordine e spedizione. No call-center, no IVR.
Tempi e modalità
WhatsApp è il canale più rapido: risposta entro 15 minuti negli orari di ufficio (lun-sab 8:00-19:00), entro la mattina successiva fuori orario. Per ordini, riordini, domande di compatibilità tecnica e preventivi è il modo che ti consigliamo. Niente bot automatici: la prima risposta arriva da una persona reale che ha già le info sul tuo storico se sei cliente.
Email a info@rapidomed.it è il canale per documentazione, contratti, richieste amministrative, dati di fatturazione che vuoi avere messi per iscritto. Risposta entro 4 ore lavorative. Le email che includono già numero ordine, P.IVA o richiesta specifica vengono evase per prime.
Telefono al +39 352 050 9709 per consulenza pre-ordine su prodotti tecnici complessi (defibrillatori, ecografi, modelli specifici di carta termica). Disponibile lun-ven 9:00-18:00.
RapidoMed serve tutta Italia, isole comprese, con corriere BRT (Continente, principali isole) e GLS (zone montane, aree remote, isole minori). Tempi di consegna tipici 24-48 ore lavorative dal momento della conferma ordine. Per Sicilia, Sardegna, Sondrio, alcune zone alpine e isole minori la consegna può richiedere 48-72 ore: lo segnaliamo sempre prima della conferma.
Spedizione gratuita sopra 120 euro netti in tutta Italia, isole comprese. Sotto la soglia, contributo fisso di € 6,00 + IVA.
RapidoMed è un marchio di MAGMA SRL.
Via Tunisia 3Gli stessi dati fiscali sono riportati in calce a ogni fattura emessa con codice SDI o PEC trasmessa tramite Sistema di Interscambio.
Per richieste relative a documentazione contrattuale, DURC, certificazioni o documentazione CE/MDR dei dispositivi medici distribuiti, scrivi a info@rapidomed.it indicando come oggetto "Documentazione" e il documento richiesto: rispondiamo entro 24 ore lavorative con il file in PDF firmato.
Oppure scrivici qui
Ti rispondiamo entro 4 ore lavorative con preventivo o info compatibilità.